Polisi Tunjukkan Layanan Cepat dan Profesional
Bondowoso, Obor Rakyat – Kehadiran penyanyi dangdut nasional Maria Eva di Polsek Curahdami, Polres Bondowoso, sempat menarik perhatian petugas dan masyarakat.
Namun, kedatangannya bukan untuk tampil menghibur, melainkan untuk melaporkan kehilangan kartu ATM yang dialaminya di tengah perjalanan.
Peristiwa tersebut terjadi saat Maria Eva melakukan perjalanan dari Sidoarjo menuju kawasan perkebunan kopi miliknya di Sempol, Kecamatan Ijen, Kabupaten Bondowoso.
Ia menduga kartu ATM BCA miliknya terjatuh di wilayah Kecamatan Curahdami.
Setibanya di kantor polisi, laporan langsung ditangani oleh KSPKT Aiptu Puguh Muji Hartoyo. Proses administrasi berjalan cepat dan tertib, hingga akhirnya diterbitkan surat keterangan kehilangan sebagai dokumen resmi yang dibutuhkan.
Pelayanan yang diberikan aparat kepolisian berlangsung profesional, responsif, dan transparan. Tidak ada hambatan dalam proses pelaporan, mencerminkan komitmen Polri dalam memberikan pelayanan publik yang prima tanpa diskriminasi.
Maria Eva mengaku puas atas pelayanan yang diterimanya. Ia menilai proses berjalan cepat, petugas bersikap ramah, serta seluruh prosedur dijelaskan dengan jelas tanpa adanya biaya.
“Saya sangat terbantu dengan pelayanan di sini. Prosesnya cepat, petugasnya ramah, dan semuanya dilakukan dengan jelas tanpa biaya,” ujarnya, Kamis (26/3/2026).
Apresiasi juga disampaikan kepada Kapolres Bondowoso, Aryo Dwi Wibowo, atas kualitas pelayanan yang dinilai semakin baik dan profesional.
Kejadian ini menjadi gambaran nyata bahwa layanan kepolisian terbuka bagi seluruh lapisan masyarakat, termasuk publik figur, dengan standar pelayanan yang sama. Lebih dari sekadar laporan kehilangan, peristiwa ini mencerminkan wajah pelayanan publik yang humanis, efisien, dan berintegritas.
Dengan konsistensi dalam memberikan layanan cepat dan transparan, kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian diharapkan terus meningkat. (*)
Penulis: Redaksi