Surabaya, Obor Rakyat – Setelah Viralnya pemberitaan terkait lamban pengerjaan Service di Apple Scond Stuff Cabang Surabaya Barat, kini pihak Customer mendapat kabar gembira. Pasalnya Minggu 1 Oktober 2023 unit sudah siap untuk diambil.
Hal itu dikatakan Khoirul selaku Customer yang sebelumnya mengeluh terhadap lambannya pengerjaan hingga hampir satu bulan kepada media ini.
“Alhmdulillah barusan dapat WA (WhatsApp-red) dari pihak Counter, untuk jam pengambilan tunggu Informasi dulu, intinya besok Minggu 1 Oktober 2023 sudah kelar,” ujar Sabtu (30/9/2023) sekitar pukul 18.21 WIB
Menurut Koirul, pihak Apple Scond Stuff juga meminta maaf atas pelayanan yang kurang maksimal dalam mengestimasi waktu yang dinilainya lamban.
Baca juga: Tanggapan Owner Apple Second Stuff Terkait Pemberitaan, Memantik Reaksi Keras Keredaksian
“Melalui chat, meminta maaf atas estimasi awal yang tidak tepat. Terhitung kurang lebih satu bulan, dan laptop itu buat kerja sehari-hari,” ujarnya sembari melihatkan chat WA dari pihak Apple Scond Stuff.
Sambung kata Bogang, sapaan lekatnya, pihaknya juga menyampaikan terima kasih kepada Apple Scond Stuff Manukan, yang mana sudah di upayakan untuk mempercepat pengerjaan.
Menurutnya hal saat ia berstatment kepada media online, Obor Rakyat merupakan saran yang membangun.
“Bukan maksud lain, hanya sebuah kritikan dan saran yang membangun, atau lebih tepatnya bukan intervensi namun kritik cerdas,” pungkasnya. (nul)