Medan, Obor Rakyat – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, Telkom Witel Sumatera Utara (Witel Sumut) melakukan kunjungan silaturahmi ke RSU Muhammadiyah Sumut pada Jumat (19/9/2025).
Kunjungan ini merupakan bentuk apresiasi kepada pelanggan sekaligus penguatan sinergi dalam transformasi digital sektor kesehatan di Sumatera Utara.
Dipimpin oleh General Manager Witel Sumut, Agung Tri Cahyono, kunjungan ini turut dihadiri oleh Khairul Abrar selaku Officer 1 Customer Care & Team Management, serta Rizky Akbar, Account Manager Business Service. Rombongan Telkom disambut langsung oleh Wakil Direktur RSU Muhammadiyah Sumut, dr. Nora Damayanti.
RSU Muhammadiyah Andalkan Layanan Digital Telkom
Saat ini, RSU Muhammadiyah Sumut telah menggunakan layanan Astinet Dedicated dan HSI 100 Mbps dari Telkom untuk mendukung kelancaran operasional rumah sakit. Dalam pertemuan tersebut, kedua pihak juga membahas peluang pengembangan kerja sama, termasuk:
- Implementasi Rekam Medis Elektronik (RME) Admedika
- Pengadaan Firewall Fortinet untuk keamanan jaringan
- Perluasan jaringan Fiber Optik ke seluruh area rumah sakit
Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan infrastruktur digital RSU Muhammadiyah, sekaligus memperkuat sistem keamanan data dan pelayanan kesehatan yang lebih modern.
Apresiasi dan Harapan ke Depan
Agung Tri Cahyono menyampaikan apresiasi kepada RSU Muhammadiyah atas kepercayaannya kepada layanan digital Telkom.
“Kami sangat berterima kasih karena RSU Muhammadiyah telah menjadi pelanggan setia Telkom. Kami berharap kerja sama ini terus berlanjut dan dapat memberikan nilai tambah bagi peningkatan pelayanan kesehatan kepada masyarakat,” ujar Agung.
Senada dengan itu, dr. Nora Damayanti juga menyampaikan komitmennya dalam memperkuat sinergi digital bersama Telkom.
“Kami menyambut baik kunjungan Telkom Witel Sumut di Hari Pelanggan Nasional ini. Kami berharap layanan digital dari Telkom dapat mempercepat transformasi rumah sakit kami, agar pelayanan kepada masyarakat semakin cepat, aman, dan modern,” tutur dr. Nora.
Witel Sumut Dukung Transformasi Digital Layanan Kesehatan
Kunjungan ini tidak hanya menjadi simbol apresiasi kepada pelanggan, tetapi juga menjadi bagian dari komitmen Telkom Witel Sumut dalam mendukung transformasi digital di sektor kesehatan. Dengan solusi konektivitas cepat, sistem keamanan jaringan yang andal, dan layanan digital terintegrasi, Witel Sumut siap menjadi mitra strategis bagi rumah sakit dan fasilitas kesehatan lainnya di Sumatera Utara. (*)
Penulis : S Hadi Purba
Editor : Redaksi