
Medan, Obor Rakyat — Telkom Group menunjukkan komitmen kuatnya sebagai perusahaan infrastruktur digital nasional dalam menangani dampak banjir yang melanda sejumlah wilayah di Sumatera, khususnya Aceh.
Selain melakukan pemulihan jaringan telekomunikasi, Telkom juga menyalurkan bantuan kemanusiaan berupa sandang dan pangan bagi warga terdampak melalui tim SEKAR (Serikat Karyawan) Telkom.
Bantuan tersebut telah menjangkau berbagai titik banjir, termasuk daerah yang sulit diakses dan minim bantuan. Salah satu lokasi yang menjadi fokus adalah Desa Babo, Aceh Tamiang, di mana tim Telkom turun langsung memastikan bantuan tiba tepat sasaran.
20 Titik WiFi Gratis di Aceh dan Sumatera
Untuk menjaga akses komunikasi masyarakat, Telkom Group mendirikan 20 titik WiFi gratis di wilayah terdampak banjir, dengan rincian:
- 11 titik di Aceh
- 4 titik di Sumatera Utara
- 5 titik di Sumatera Barat
Selain akses WiFi, Telkom juga mengaktifkan layanan satelit sebagai koneksi darurat, terutama di daerah yang jaringan kabelnya masih dalam tahap pemulihan. Solusi ini menjadi sarana vital bagi masyarakat dan tim penanganan bencana untuk tetap terhubung.
Dukungan untuk Infrastruktur Kritis
Untuk mendukung kelancaran koordinasi penanganan bencana, Telkom Group juga menyediakan layanan Indibiz bagi Kantor Basarnas serta infrastruktur kritikal lainnya. Pemerintah provinsi dan Diskominfo setempat turut memberikan dukungan penuh dalam upaya pemulihan konektivitas ini.
Pemulihan Fiber Optic Terus Dikebut
EVP Telkom Regional 1 (Sumatra), Dwi Pratomo Juniarto, mengatakan bahwa kondisi di lapangan masih menantang, namun upaya pemulihan terus dipercepat.
“Situasi di lapangan masih cukup menantang bagi tim teknis kami. Namun, kami terus bergerak cepat dan berkoordinasi dengan berbagai pihak untuk mempercepat pemulihan layanan. Layanan satelit menjadi solusi penting agar masyarakat tetap memiliki akses komunikasi,” ujar Dwi, Jumat (12/12/2025).
Perbaikan jaringan fiber optic masih berlangsung di sejumlah titik di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat. Telkom menegaskan komitmennya untuk terus memperluas jangkauan layanan demi menjaga konektivitas masyarakat, bahkan dalam kondisi darurat sekalipun.
Telkom Peduli Hadir di 9 Kabupaten Aceh
Telkom Indonesia juga memastikan layanan Telkom Peduli telah menjangkau 9 kabupaten di Aceh, mulai dari Bireuen, Langsa, Banda Aceh, Tapaktuan, dan beberapa kawasan banjir lainnya. Jumlah lokasi layanan akan terus bertambah seiring proses pemulihan.
Komitmen Telkom untuk Aceh
Bagi Telkom, konektivitas bukan hanya persoalan teknologi, tetapi juga harapan bagi masyarakat yang tengah berjuang bangkit setelah bencana.
Telkom Indonesia menegaskan komitmennya untuk membantu masyarakat Aceh kembali terhubung seperti sebelum bencana, mendukung mereka melewati masa sulit, dan mendorong proses pemulihan sosial-ekonomi di daerah terdampak. (*)
Penulis : S Hadi Purba
Editor : Redaksi