Jember, Obor Rakyat – Dalam rangka menyambut bulan suci Ramadhan 1447 Hijriah, Polres Jember menghadirkan inovasi pelayanan publik bertajuk Polantas Menyapa.
Program ini memberikan sentuhan religius dan humanis dalam proses pengurusan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) di Samsat Jember.
Kasat Lantas Polres Jember, AKBP B. Bagas Simarmata, menjelaskan bahwa selama bulan Ramadhan, petugas pelayanan di Samsat Jember mengenakan busana bernuansa muslim saat melayani masyarakat.
Langkah ini dilakukan untuk membangun kedekatan emosional sekaligus memperkuat citra Polri sebagai institusi yang profesional, humanis, dan berempati terhadap masyarakat yang menjalankan ibadah puasa.
“Ramadhan merupakan momen penting untuk menghadirkan pelayanan yang lebih ramah, cepat, dan responsif. Busana muslim yang dikenakan petugas menjadi simbol kebersamaan serta penghormatan terhadap nilai-nilai spiritual,” ujar AKBP B. Bagas, Selasa (3/3/2026).
Pelayanan STNK Lebih Ramah dan Cepat Selama Ramadhan
Melalui program Polantas Menyapa, Samsat Jember berupaya menciptakan suasana pelayanan yang berbeda dalam pengurusan administrasi kendaraan. Lingkungan pelayanan dirancang agar tidak terasa kaku dan formal, sehingga masyarakat tetap merasa nyaman meski tengah menjalankan ibadah puasa.
Tak hanya menghadirkan nuansa islami, peningkatan kualitas pelayanan juga menjadi fokus utama. Petugas Samsat diinstruksikan untuk mempercepat proses administrasi, meminimalkan waktu antrean, serta tetap menjaga ketelitian dan akurasi dalam verifikasi berkas.
Program ini diharapkan mampu memberikan pengalaman pelayanan publik yang lebih baik, sekaligus menjadi momentum mempererat hubungan antara kepolisian dan masyarakat.
AKBP B. Bagas berharap, pelayanan bernuansa religius ini tidak hanya memberikan kemudahan dalam pengurusan administrasi kendaraan, tetapi juga menyentuh sisi spiritual masyarakat selama bulan suci Ramadhan.
Dengan hadirnya Polantas Menyapa, Polres Jember menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (*)
Penulis; Maria Agustina
Editor: Redaksi