Jember, Obor Rakyat — Kepolisian Resor (Polres) Jember terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mewujudkan sosok Polri yang lebih humanis, responsif, serta transparan.
Hal tersebut ditegaskan oleh Kapolres Jember, AKBP Alaiddin saat memimpin apel pagi personel di Mapolres Jember, Senin (5/10/2026).
Dalam peragahan tersebut, AKBP Alaiddin menyampaikan pesan strategis yang selaras dengan program Kapolri Jenderal Polisi Dr. (H.C.) Suyudi Rio Seto, bertajuk semangat “Polisi Bersama Masyarakat.”
Dalam arahannya, Kapolres menguraikan bahwa peran kepolisian di tengah dinamika sosial saat ini tidak hanya berfokus pada ranah penegakan hukum semata. Lebih dari itu, kepolisian dituntut untuk senantiasa berada di tengah warga, memahami dinamika kebutuhan masyarakat, serta membangun keterbukaan dan kemitraan secara berkelanjutan.
”Tugas kepolisian bukan hanya soal penegakan hukum, melainkan bagaimana polisi hadir di tengah masyarakat, memahami kebutuhan warga, memberikan pelayanan cepat, serta membangun kepercayaan melalui keterbukaan dan kemitraan,” ujar AKBP Alaiddin.
Enam Nilai Utama Pelayanan Polres Jember
Guna mengimplementasikan visi tersebut, Polres Jember mengusung enam nilai utama sebagai pedoman operasional seluruh personel di lapangan:
- HADIR: Menjamin kehadiran anggota Polri pada waktu dan lokasi yang tepat saat masyarakat membutuhkan perlindungan, pertolongan, upaya pencegahan, maupun pemulihan.
- DEKAT: Mendorong personel memahami karakteristik wilayah, kebutuhan kelompok rentan, serta akar permasalahan sosial melalui komunikasi yang inklusif dan kesetaraan kemitraan.
- CEPAT: Memastikan setiap respons aduan, pelayanan, koordinasi, hingga penanganan perkara dilakukan secara tepat waktu sesuai tingkat urgensinya.
- ADIL: Menjamin penegakan hukum yang konsisten, objektif, dan non-diskriminatif, dengan tetap menjunjung tinggi hak-hak korban, saksi, maupun tersangka.
- TERBUKA: Membuka transparansi kinerja serta memberikan ruang seluas-luasnya bagi masyarakat untuk mengakses informasi dan menyampaikan aspirasi maupun pengaduan.
- ADAPTIF: Mendorong personel agar responsif terhadap kemajuan teknologi, perkembangan zaman, serta perubahan pola kebutuhan pelayanan masyarakat.
AKBP Alaiddin menegaskan bahwa keenam nilai tersebut menjadi tolok ukur pengabdian anggota Polres Jember agar pelayanan kepolisian terus relevan dan berdampak nyata.
“Hadir bukan sekadar terlihat, dekat bukan sekadar bertemu, cepat bukan sekadar bergerak, adil bukan sekadar menegakkan hukum, terbuka bukan sekadar menerima kritik, dan adaptif bukan sekadar mengikuti zaman,” tegasnya.
Melalui komitmen “Polisi Bersama Masyarakat”, Polres Jember bertekad memantapkan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan warga: HADIR untuk melindungi, DEKAT untuk mengayomi, CEPAT untuk melayani, ADIL dalam menegakkan hukum, TERBUKA untuk diawasi, serta ADAPTIF untuk bertransformasi. (*)